1. Voranzeige
Bei Yevea widmen wir uns allen Produkten aus dem nachhaltigen Olivenhain: 1) Olivenprodukte (Öl, Oliven etc.) und 2) Olivenholzprodukte (Schneidebretter, Tischplatten etc.). Bedenken Sie folgendes bevor si eins unserer Produkte kaufen: Wenn Sie mildes Olivenöl für das Beste halten, wenn Sie Holz mit einer heller oder homögëner Farbe und gerader Maserung suchen, wenn Sie denken, dass Holz mit Ästen und Rissen defekt ist, dann kaufen Sie nicht unser Öl oder unsere Olivenholzprodukte!
2. Allgemeine Verkaufsbedingungen
2.1 Allgemeines
Der Kaufvertrag/ die Kaufverträge kommt/ kommen zustande zwischen Ihnen und Yevea Mediterránea SL. Die Aufgabe einer Bestellung setzt die Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Kunden sowie aller anderen in der Bestellung selbst angegebenen Bedingungen voraus.
2.2 Abonnement
Unsere Yevea-Mitglieder bekommen jährlich Bio-Olivenöl in Rahmen Ihres Abonnement, das jährlich bezahlt wird.
2.3 Online-Shop
Alle unsere Standardprodukte sind in unserem Online-Shop erhältlich. Der Kunde kann während des Kaufvorgangs im Online-Shop mit seiner Bankkarte bezahlen.
2.4 Versandkosten
Wenn sie die Bestellung in unseren Online-Shop abgewickelt wird, ist die Lieferung nach Deutschland, Österreich und Luxemburg gratis. Wünscht der Käufer eine Lieferung an einen anderen Ort, fallen zusätzliche Versandkosten an.
2.5 Stornierung
Der Kunde kann seinen Auftrag nicht mehr stornieren sobald die Herstellung seiner Bestellung begonnen hat.
2.6 Liefertermin
Wir haben keinen Lager von Fertigprodukten. Die Produkte werden erst nach der Auftragserteilung des Kunden hergestellt. Diese unsere Produktionsstrategie erlaubt den Kunden das Produkt in Details zu definieren. Der Kunde muss allerdings dafür eine längere Lieferzeit in Kauf nehmen. Die Lieferfrist von Fertigungsaufträgen schwankt je nach aktuellem Auslastungsgrad des Werkes zwischen 4 und 8 Wochen. Auch wenn wir den Kunden gelegentlich das Lieferdatum mitteilen, dies ist immer unverbindlich. Einen genauen Liefertermin können wir nie garantieren, weil die Durchlaufzeit jedes einzelnen Auftrags hängt von zu vielen Variablen ab.
2.7 Beförderung
Die fertige Ware wird von Yevea im Auftrag des Käufers an ein Transportunternehmen übergeben. Mit Übergabe der Ware(n) an das Transportunternehmen geht die Verantwortung für zufällige Beschädigungen oder Verschlechterungen der bestellten Ware auf das Transportunternehmen über. Die Lieferung erfolgt auf Straßenniveau/Bordsteinkante. Eine zusätzliche Beförderung der Ware, oder das Entfernen der Verpackung, oder gar eine Installation sind nicht möglich. Größere Artikel kommen mit einem Palettenservice an und der Kurier entfernt die Palette nicht.
2.8 Warenübergabe
Während der Warenübergabe, es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Verpackung und die Ware sehr sorgfältig auf Beschädigungen zu untersuchen. Sollten irgendwelche Schäden auftreten, zum Beispiel Verpackungen, die Anzeichen von Rissen oder Quetschungen aufweisen, muss der Käufer den Lieferanten am gleichen per Telefon oder E-Mail an sara@yevea.com benachrichtigen. Wenn der Käufer dem Kurier die Annahme der Ware bescheinigt muss er Lieferschein „Beschädigt abgeholt“ unterschreiben. Käufer müssen beim Öffnen der beschädigten Verpackung den Schaden mit Fotos dokumentieren.
2.9 Garantie
Die Gewährleistungsfrist bei Olivenholz Produkten ist zwei Jahre. Bei Olivenöl gilt das Verfallsdatum auf der Verpackung. Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt, sodass unsere Kulanz in Sachen Reklamationen über das Übliche hinausgeht. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Rohholz und Halbfabrikate. Der Kunde erklärt, die Wartungshinweise gelesen und befolgt zu haben. Bei Nichtbeachtung der Wartungshinweise erlischt die Garantie.
6. Cookies
Auf der Website online-Shops von Yevea werden Cookies eingesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht (sog. Sitzungs- bzw. Session-Cookies). Durch diese können wir Ihnen z.B. die seitenübergreifenden Warenkorbanzeige anbieten, in der Sie ablesen können, wie viele Artikel sich gerade in Ihrem Warenkorb befinden und wie hoch Ihr aktueller Einkaufwert ist. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner beim nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte bzw. sessionübergreifende Cookies). Nach den gesetzlichen Vorgaben ist das Abspeichern von Informationen auf Endgeräten (Desktops, Handys, Tablets o.ä.) - z.B. durch das Setzen von Cookies, sowie das Abrufen von Informationen aus Endgeräten (Tracking) grundsätzlich nur dann erlaubt, wenn Sie hierzu zuvor eine Einwilligung erteilt haben. Die Erteilung einer Einwilligung muss aber dann nicht erfolgen, insofern ein solches Abspeichern / Abrufen für das Angebot der Website erforderlich ist. Eine Erforderlichkeit ist z.B. im Hinblick auf die Sicherstellung der folgenden Funktionalitäten / Erreichung der folgenden Zwecke gegeben:
- Anzeige des Warenkorbs
- Anzeige des Merkzettels
- Ermöglichung ud Aufrechterhaltung des Log-in
- Gewährleistung der Systemsicherheit
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